Kami telah menggabungkan beberapa dari pertanyaan yang sering kami terima
mengenai pengiriman dan penerimaan transfer uang. Berikut adalah pertanyaan
yang sering ditanyakan.
Mengirim uang di lokasi Pacto MoneyGram
- Bagaimana saya mengirim uang dari lokasi Pacto
MoneyGram?
- Cari lokasi Pacto MoneyGram
- Kunjungi lokasi Pacto MoneyGram, dan
bawa identitas asli yang masih berlaku
- Lengkapi formulir pengiriman dan
serahkan kepada staff Pacto MoneyGram beserta uang yang ingin anda kirim dan
biaya ongkos kirim yang berlaku. Anda juga dapat menambahkan pesan 10 kata
gratis di dalam formulir.
- Hubungi orang yang anda kirimkan uang
dan sertakan nomor referensi yang anda terima dari agen.
- Bagaimana cara saya menemukan lokasi Pacto
MoneyGram?
Pacto MoneyGram saat ini tersedia di lebih 10 kota/kabupaten di Indonesia
dengan total 15 cabang. Kota/kabupaten tersebut antara lain: Jakarta Selatan,
Jakarta Timur, kota Tangerang, kota Bandung, kota Yogyakarta, kabupaten Sleman,
kabupaten Temanggung, kota Surabaya, kota Denpasar dan kabupaten Tabanan.
- Berapa besar biaya yang diperlukan untuk
mengirimkan uang melalui MoneyGram?
Biaya MoneyGram dapat berbeda-beda tergantung dengan negara tujuan
pengiriman dan penerimaan serta jumlah uang yang dikirim.
- Berapa besar uang yang dapat saya kirimkan?
Untuk di negara Indonesia, saat mengirim nilai maksimal yang dapat anda
kirimkan adalah Rp. 20.000.000 per 1 kali transaksi, namun dalam 1 hari anda
dapat mengirim hingga $ 10.000 yang dibagi menjadi 6-7 kali transaksi
pengiriman.
- Bagaimana saya dapat membayar untuk transfer
uang?
Pacto MoneyGram hanya menerima uang cash dalam mata uang rupiah untuk
transaksi yang dilakukan pada cabang kami.
- Kapan uang tersebut dapat sampai kepada penerima?
Uang umumnya sampai dan siap untuk diambil dalam waktu 10 menit dari
pengiriman, bergantung pada jenis layanan yang dipilih untuk transaksi anda.
- Apa saja pilihan mata uang yang dapat saya pilih?
MoneyGram menawarkan pilihan mata uang untuk mengirim dan menerima uang di
Negara tertentu. Pilih mata uang yang ingin anda gunakan untuk
mengirimkan uang dan pilih mata uang yang akan digunakan untuk dibayarkan
kepada orang yang menerima. Tanyakan
kepada staff Pacto MoneyGram untuk detail mengenai mata uang yang tersedia
untuk transaksi anda
- Dapatkah orang yang saya kirimkan uang memilih
mata uang untuk menerima uang yang di transfer?
Tidak. Apabila Negara yang anda kirimkan
uang mengizinkan untuk uang diterima dalam lebih dari satu mata uang, sebagai
pengirim anda akan memilih mata uang yang mana uang tersebut akan
diterima, saat transaksi transfer.
- Apa yang harus saya lakukan
apabila orang yang saya kirimkan uang mengalami masalah dalam mengambil
transaksi?
- Pastikan penerima telah memiliki nomor Referensi/Konfirmasi yang tepat.
- Pada saat pengambilan, pastikan penerima memiliki identitas yang masih
berlaku dan nama pada identitas tersebut sama dengan nama yang tercantum saat
anda mengirimkan uang.
Menerima uang di lokasi Pacto MoneyGram
- Apa yang saya butuhkan untuk menerima transfer
uang?
Anda membutuhkan hal-hal di bawah ini
untuk menerima transfer uang:
- Identitas resmi yang dikeluarkan oleh
Pemerintah (ID) yang mencantumkan nama resmi anda
- Nomor referensi, mintalah nomor
referensi kepada orang yang mengirimkan anda transfer uang.
Perlu dicatat, nama anda pada sistem
MoneyGram yang dicantumkan oleh pengirim harus sesuai dengan nama anda yang
tercantum pada identitas resmi anda.
- Bagaimana saya dapat menemukan lokasi Pacto
MoneyGram terdekat?
Pacto MoneyGram saat ini tersedia di lebih
10 kota/kabupaten di Indonesia dengan total 15 cabang. Kota/kabupaten tersebut
antara lain: Jakarta Selatan, Jakarta Timur, kota Tangerang, kota Bandung, kota
Yogyakarta, kabupaten Sleman, kabupaten Temanggung, kota Surabaya, kota
Denpasar dan kabupaten Tabanan.
- Bagaimana cara saya menerima transfer uang?
- Mintalah nomor referensi anda kepada
pengirim, orang yang mengirimkan transfer uang kepada anda akan memiliki nomor
referensi tersebut.
- Kunjungi lokasi Pacto MoneyGram,
ingatlah untuk membawa nomor referensi dan identitas pribadi anda
- Isi formulir penerimaan uang di lokasi
Pacto MoneyGram dan berikan formulir yang telah diisi tersebut kepada staff
kami.
- Staff kami akan memberikan uang anda.
- Kapan uang siap untuk diambil?
Uang dapat diambil dalam waktu 10 menit
setelah dikirim pada saat hari yang sama.
